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行业首家!山东航空全面推行“间隔就座”,未享此服务旅客可获补偿

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2020-02-19

为抗击疫情、尽最大努力确保旅客出行安全,山东航空响应民航局号召,即日起将在所有航班上推行“间隔就座”服务。在航班空间及配载平衡等条件允许的前提下,优先为旅客安排间隔的座位,尽最大可能降低疫情在客舱环境传播的风险。

安心48cm,山东航空创建“最美间隔”

旅客在购票后可通过山航官网或者掌尚飞APP的“值机选座”功能选择A、C、D、F座位,享受48cm的“安全间隔”。以掌尚飞为例:

行业首推,未能享受间隔就座将给予补偿

如因客舱较满或其他原因,未能满足旅客享受间隔就座,山东航空承诺将为旅客补偿价值100元的掌尚飞无门槛优惠券礼包!旅客乘机后可关注山东航空官方微信,在“间隔就座补偿申请”菜单进行申请领取。 

力保安全,为飞机“戴上口罩”

为了阻隔病毒,山东航空特意为飞机戴上了“口罩”——高效微粒气滤(HEPA)。每架飞机的再循环系统都安装有高效微粒气滤(HEPA),能够阻挡99.97%的细菌和病毒群颗粒的通过,同时,新型过滤器材料还具有消毒和杀菌的作用,相当于飞机的“口罩”,堪称“抗疫神器”。

此外,飞机在设计时已经考虑了运行过程中的通风要求。通常情况下飞机客舱每2-3分钟置换一次空气,每小时置换20-30次。飞机的平均换气速率远远高于其他商业室内环境,甚至高于医院的手术室和产房。

定期消毒,营造“安全客舱”

针对旅客乘机的各个环节,山航在航前、航后对飞机内外使用专业消毒材料进行严格消毒。机身外、驾驶舱内、客舱行李架表面、服务灯、功能性开关、座椅扶手、小桌板、卫生间等所有细节,都用消毒液仔细擦拭、喷洒,营造“安全客舱”! 

践行企业社会责任,共同抗击新冠肺炎,山东航空特别提醒广大旅客,在乘机时做好个人防护,佩戴口罩,间隔就座。愿万众一心,齐心协力打赢这场抗“疫”阻击战!